PIRMAUKITE NAUDODAMIESI CPS PASLAUGOMIS

„Canon“ profesionalios paslaugos – tai mūsų speciali ilgametė palaikymo programa, skirta profesionalams ir verslui. Ji sukurta taip, kad prastovų trukmė būtų kuo mažesnė visiems – nuo pavienių asmenų užsiimančių individualia veikla iki didelių įmonių klientų. CPS yra puikus jūsų verslo partneris – siūlome nuolaidas remontui, greitesnį aptarnavimą ir techninės priežiūros išmokas, siekdami užtikrinti efektyviausią jūsų įrangos veikimą.

„Canon“ profesionaliomis paslaugomis gali naudotis bet kuris fizinis asmuo, registruotas kaip įmonė, arba bet kuri įmonė, naudojanti „Canon“ vaizdų kūrimo įrangą. Kad galėtų užsiprenumeruoti CPS narystę, įmonė turi turėti aktyvią „Canon“ Verslo paskyrą. Norėdami susikurti Verslo paskyrą, pateikite prašymą gauti Verslo ID: https://businessid.canon-europe.com/b2bcustomers/s/login/SelfRegister?language=en_GB&source=itcg

Šalys, kurios siūlys pilnai mokamą CPS programą:
Austrija, Belgija, Čekija, Danija, Suomija, Prancūzija, Vokietija, Vengrija, Airija, Italija, Liuksemburgas, Nyderlandai, Norvegija, Lenkija, Portugalija, Ispanija, Švedija, Šveicarija ir Jungtinė Karalystė.

Už daugelį „Canon“ fotografijos ir videografijos gaminių skiriami taškai. Registracijos metu tiesiog pasirinkite savo gaminį ir sužinokite, kiek taškų už jį skiriama. Suvedus visą informaciją apie gaminį, už jį skirti taškai bus pridėti prie jūsų paskyros. Visų jūsų užregistruotų gaminių taškai sudarys jūsų narystės lygį. Už gaminį skiriamų taškų skaičius laikui einant gali mažėti ir jų negalima atgauti ar iškeisti.

CPS prenumerata grindžiama jūsų Verslo paskyroje užregistruotais gaminiais – kuo daugiau taškų sukaupsite, tuo daugiau galimybių turėsite pereiti į aukštesnę CPS klasę.

Taškai žymimi pilkai, kai trūksta informacijos ir gaminys nėra visiškai užregistruotas. Pataisykite gaminio registraciją ir užpildykite visus duomenis (serijos numerį, pirkimo šalį, pirkimo datą ir parduotuvę). Tada taškai bus patvirtinti ir bus priskirti jūsų narystės lygiui.

Paprasčiausiai užsiregistruokite, pridėkite savo turimus gaminius ir sužinokite, kiek taškų galite gauti už savo rinkinį. Kad sužinotumėte, kiek taškų verta jūsų įranga, neprivalote atlikti registracijos iki galo – galite grįžti vėliau ir, atlikę registraciją, gausite taškus.

Taškus pradėsite rinkti, kai užregistruosite gaminius. Kad galėtumėte įsigyti CPS narystės prenumeratą, turite surinkti mažiausiai 500 taškų.

Galima užregistruoti daugiau kaip 3000 „Canon“ gaminių, įskaitant daugelį fotoaparatų, objektyvų, spausdintuvų ir net priedų. Nepamirškite užregistruoti ir senos, ir naujos įrangos, nes galite gauti taškų net ir už ne savo šalyje įsigytus „Canon“ gaminius.

Veidrodinių fotoaparatų serijos numeris pateiktas fotoaparato korpuso apačioje, įspaustas ant pagrindo plokštelės lipduko. Objektyvo serijos numeriai pateikti keliose vietose, priklausomai nuo objektyvo modelio. Sužinokite daugiau, kur rasti „Canon“ gaminių serijos numerius.

„Daugiau nei 130 mūsų „Canon“ gaminių taikomos greitosios techninės priežiūros paslaugos „Fast Track“ oficialiuose „Canon“ profesionalios techninės priežiūros centruose.
Greitasis aptarnavimas „Fast Track“ taikomas tik iki galo užregistruotiems gaminiams, nurodžius visus duomenis (serijos numerį, pirkimo šalį, pirkimo datą ir parduotuvę) ir patvirtinus taškus.
Greitąjį aptarnavimą vienam nariui vienu metu galima suteikti ne daugiau kaip 3 gaminiams; į aptarnavimo laiką neįskaičiuotas siuntimo laikas. Palyginimui, standartinis ne CPS aptarnavimo laikas yra maždaug 10 dienų.
Aptarnavimo laikas negali būti garantuojamas ir jo gali būti nesilaikoma, priklausomai nuo atsarginių dalių prieinamumo. Tačiau mūsų „Canon“ profesionalios techninės priežiūros centrai stengsis laikytis nurodytų terminų. Jei dėl kokių nors priežasčių nepavyksta suteikti paslaugų per jums nurodytą laiką, turėsite teisę gauti kompensacinę paskolą, priklausomai nuo jūsų narystės klasės teikiamų privalumų.
Daugiau informacijos apie tai, kaip apskaičiuojamas aptarnavimo laikas, pateikta Naudojimosi sąlygose.

Greičiausias visų vaizdo įrašymo gaminių („Cinema EOS“ ir X serijos) aptarnavimo laikas yra 5 dienos. Taip yra dėl remonto sudėtingumo, atsarginių dalių prieinamumo ir reikalingų įrankių. Jei turite teisę būti aptarnauti per 2 dienas („Platinum“ narystė) arba 3 dienas („Gold“ narystė), stengiamės atlikti remontą per trumpiausią 5 dienų vaizdo įrašymo gaminių aptarnavimo laiką. Jei remontas užtrunka ilgiau nei 5 dienas, „Gold“ ir „Platinum“ nariai turi teisę prireikus gauti kompensacinę paskolą.

Narystės mokestis imamas iš anksto, užsiregistravus. Mokėti galima kortele arba banko pavedimu iki numatytosios mokėjimo datos, nurodytos PVM sąskaitoje faktūroje.

Susisiekite su mūsų „CPS Priority“ pagalbos centru: canon.ie/pro/contact-canon-professional-support/

Norint aukštesnės CPS narystės klasės, reikia turėti tam tikrą gaminių taškų skaičių, tada galėsite gauti atitinkamos klasės narystę. Tačiau galite bet kada pakeisti savo narystės lygį į žemesnį.

Norėdami atšaukti savo CPS narystę, apsilankykite savo Verslo paskyros prenumeratos puslapyje ir vadovaukitės atšaukimo instrukcijomis.

Pilnai mokama CPS narystė galioja šiose šalyse:

Austrijoje, Belgijoje, Čekijoje, Danijoje, Suomijoje, Prancūzijoje, Vokietijoje, Vengrijoje, Airijoje, Italijoje, Liuksemburge, Nyderlanduose, Norvegijoje, Lenkijoje, Portugalijoje, Ispanijoje, Švedijoje, Šveicarijoje ir Jungtinėje Karalystėje ir tarnybos narystės privilegijas galima išpirkti bet kuriame iš mūsų „Canon“ profesionalių aptarnavimo centrų, esančių Prancūzijoje, Vokietijoje, Italijoje, Ispanijoje, Švedijoje ir Jungtinėje Karalystėje.

Elektroninę CPS narystės kortelę bus galima atsisiųsti iš pasveikinimo el. laiško ir CPS skirtuko Verslo paskyroje.

Skirtinguose pasaulio regionuose CPS veikla vykdoma individualiai. Tačiau CPS klientai ne iš Europos, Artimųjų Rytų ir Afrikos šalių, turintys galiojančią CPS narystės kortelę, gali naudotis kai kuriomis paslaugomis, teikiamomis „Canon“ EMEA įstaigose ir renginiuose. Atkreipkite dėmesį, kad jūsų gyvenamojoje šalyje teikiamos paslaugos gali būti neteikiamos EMEA šalyse.

Jei turite CPS prenumeratą, pateikę galiojančią skaitmeninę CPS narystės kortelę galite naudotis pirmenybinėmis „Canon“ paslaugomis ir kitose nedalyvaujančiose šalyse. Tačiau paslaugos gali skirtis nuo siūlomų jūsų gyvenamajame regione.